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般若广告日志---有奖销售
作者：书宏 时间：2004-2-21 字体：[大] [中] [小]
有奖销售
美国人在伊拉克搞了有奖举报萨达姆的活动，奖金是2500万美金，报纸上说，居然有3000人认为自己是萨达姆去排队领奖金。
我不觉得这三千人纯粹都是为了和美国人逗乐的。这三千人中肯定有人认为自己就是萨达姆，甚至，他们都想好了如何去花这两千多万的美刀。从报纸和电视上我们知道伊拉克因为饱受战争之苦，而使得经济倒退，穷怕了。穷的恶果就是人穷志短。而志气短的特征就是心理脆弱。
因此，在我的客户中，我不主张客户搞有奖销售，虽然这个见解屡被抛弃，但我还是坚持这个观点。中国最早的有奖销售是年广久，最高奖是一辆上海牌小轿车，不仅轰动了那个傻子瓜子的家乡，也轰动了当时的中国，他的家乡人盛传，年广久赚的钱用麻袋往家抗，一麻袋又一麻袋。
之后的很多年里，越来越多的有奖销售，以至于国家颁布法规，有奖销售的奖金不得超过5000元人民币。世界杯期间，很多企业都搞了有奖销售，奖品是免费去世界杯看球，那么，少不了这些品牌和企业都要和工商部门费一番口舌，出一趟国看球，机票加食宿怎么那5000元也是不够的。于是就编词，编得自己都不信了，大家就睁一眼闭一眼了。
这词我就编过，回想起来挺不好意思的。
当然，有奖销售能够直接刺激销售，在一定时间内获得很好的利益，但仔细观察这些年的经历，发现，有奖销售对当时的销售刺激越达，越对后面的品牌建设越不利。
我曾经接待过无数个有奖销售未中奖的投诉者，什么奇怪的要求都提出过。其中一个投诉我说，我必须补偿他半年的购买晚报的报纸钱，原因是我们的中奖号码在当地的晚报刊登，一期期的，但整整半年都没有他中奖的消息，他却买了半年的报纸。他说，如果不是我们的有奖销售，他是绝对不会花钱买报纸的。
还有没有中奖的完全已经崩溃，没有任何缘由，就是没有中奖却受了打击，经受不了。如果你不搞这个有奖销售，我是绝对不会买你这个产品的，现在买了这个产品，却没有中奖，你主办者就是有责任，我要控告你，我要用一辈子告诉别人不要买你的产品，你们是骗子。
当然，这些年我操刀的促销和广告行为从来没有想过要欺骗谁，我们受客户的委托做大量的促销和广告活动，可以扪心自问，客户也没有想过要欺骗谁，我的客户在这种情况下所表现的良好的道德素质和诚信都是非常令人感动的。
但遗憾的是，有奖销售本身，中奖者只能是少部分，让少部分人获得了快乐和利益，却伤害了大多数人的情感，这是很为难的一个结果。
会有很多客户和同行会对这个观点不以为然，那是因为就因为你是客户或者是我的同行，所以你很难体会到生活在中国底层人的情感和尊严。那个消费者半年的报纸钱我没有赔给他，等价值地送了他瓶酒，他表示了满意，并很为自己争取到的权益而满意。
半年的报纸钱对于很多消费者很重要。对消费者的情感更重要。
我们希望有奖销售能够让市场更活跃，让消费者在消费时更有乐趣，让销售额能够上去。
但我们的市场心理承受能力太脆弱了。大多数人并不以此为乐，很多人期望能够以此改变生活。一旦这个期望破灭，那么就会将生活中所有的问题都迁怒于这个活动或者这个品牌。这样的话，就让我们的促销活动承担乐了太多沉重的社会负担。
市场在发展，很多策略可以使用。有奖销售，慎用！
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